EXPERIENCE DESIGN
FOR BUSINESS
Wir befähigen Fachkräfte, Designkompetenz zu gewinnen und digitale Erlebnisse selbstbewusst zu steuern.
Du arbeitest in Marketing, Sales oder digitaler Kommunikation, kennst SEO, Conversion Rates und Drop-Offs – aber dir fehlt
das Wissen in UX, Design und digitalen Strukturen, um Projekte wirklich zu steuern.
Dieser Lehrgang vermittelt dir die nötige Design- und Experience-Kompetenz, damit du deine Projekte, Marken und Karriere auf das nächste Level bringst.“
Lehrgang
Für Marketers und Fachkräfte, die Design und digitale Erlebnisse strategisch einsetzen möchten. Du vertiefst dein Verständnis für UX, Design Thinking und visuelle Kommunikation und entdeckst, wie KI dich dabei unterstützt, praxisnah nutzerzentrierte Lösungen für Produkte, Services und Marken zu entwickeln – direkt anwendbar aus deinem Berufsalltag.
Ferien und schulfreie Tage richten sich mehrheitlich nach dem Schulkalender der Stadt Zürich.
Mentoren






Unsere Expert:innen aus Design, UX und Marken-entwicklung begleiten dich praxisnah und strategisch. Jede:r Teilnehmer:in kann bis zu vier 1:1-Sessions à 30 Minuten buchen, erhält direktes Feedback und persönliche Unterstützung für die eigenen Projekte.
Wir messen unseren Erfolg an dem Impact, den wir schaffen. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung im Dienstleistungsbereich vertrauen uns unsere Kunden und Teilnehmer:innen, dass wir Projekte praxisnah, effizient und auf höchstem Qualitätsniveau umsetzen.
Melanie JANE Hakios
Founder & Director deastudio.digital / Fachdozentin Interactive Media Design
Tim heeb
Experience Design Lead Swisscom / Dozent HSLU
Lehrinhalte
EXPERIENCE
Experience

Gestalte digitale Erlebnisse, die Nutzer verstehen, Touchpoints verbinden und nachhaltige Wirkung erzielen.
Design
Design

Übersetze Markenstrategien in visuelle Konzepte, die Aufmerksamkeit erzeugen und Emotionen wecken.
AI WORKFLOWS
AI WORKFLOWS

Automatisiere wiederkehrende Aufgaben, optimiere kreative Prozesse und lerne, richtig zu prompten – für mehr Freiraum für deine Ideen.
identity
identity

Entwickle ein visuelles und verbales System, das die Persönlichkeit deiner Marke authentisch widerspiegelt, und definiere klare Strategie, Purpose und Vision.
(re-)Branding
(re-)Branding

Bring bestehende Marken auf das nächste Level durch neue Strategie, Gestaltung und Kommunikations-ausrichtung, die Nutzer:innen begeistert.
Anmeldung
CHF 3450.-
FAQ

(01) / Was ist die UX Academy Schweiz?
Dein Weg zur UX-Design-Exzellenz – einfach, flexibel und praxisnah.
UX Design ist weit mehr als nur gutes Aussehen: Es geht darum, digitale Produkte und Services strategisch, nutzerzentriert und nachhaltig zu gestalten. In einer zunehmend komplexen Welt braucht es Fähigkeiten, um echte Nutzerbedürfnisse zu erkennen, kreative Lösungen zu entwickeln und Marken ganzheitlich zu denken. Genau hier setzt die UX Academy Schweiz an.
Die UX Academy Schweiz vermittelt fundiertes Fachwissen, moderne Tools und praxisnahe Methoden – rund um UX-Strategie, Designprozesse, Branding, KI, Barrierefreiheit, Innovation und mehr. Du lernst flexibel im eigenen Tempo und wirst dabei von einer inspirierenden Community und erfahrenen Mentor:innen begleitet.
Die Academy ist ein Bildungsangebot, gegründet von Melanie Hakios und Tim Heeb. Hinter der UX Academy Schweiz stehen erfahrene Schweizer Fachpersonen mit über 20 Jahren Berufspraxis in Design, Lehre und Didaktik. Wir leben Design, wir lehren Design – mit Leidenschaft und Freude.
(02) / Was ist UX / UI Design?
UX Design (User Experience Design) beschäftigt sich mit der Gestaltung ganzheitlicher Nutzererlebnisse. Ziel ist es, Produkte und Services so zu entwickeln, dass sie intuitiv, nutzerfreundlich und funktional sind – basierend auf echten Bedürfnissen.
Gibt es einen Unterschied zwischen UX und UI Design?
Ja. UX Design fokussiert auf das Nutzererlebnis, während UI Design sich mit der visuellen und interaktiven Gestaltung von Oberflächen beschäftigt – z. B. Farben, Buttons, Typografie und Animationen
(03) / Was erwartet mich an der UX Academy Schweiz?
Du bekommst Einblicke und Fähigkeiten in diesen Bereichen:
- UX-Strategie & Designprozesse
- Visuelles Design, UI-Design & Prototyping
- Branding & Markenführung im digitalen Raum
- Barrierefreiheit (Accessibility)
- Innovation & KI im UX Design
- Mobile First & Responsive Design
- Storytelling & Emotionen im Interface
- Praxisprojekte & Portfolio- Produkteaufbau
(04) / Für wen ist unser Lehrgang geeignet?
Unsere UX-Lehrgang richten sich an Menschen, die im digitalen Raum arbeiten und mehr Verantwortung für Gestaltung, Nutzererlebnis und digitale Entscheidungen übernehmen wollen. Ob Marketing, Sales, Service oder Projektmanagement – wer täglich mit digitalen Touchpoints zu tun hat und Design nicht länger „mitlaufen lassen“, sondern verstehen, beurteilen und mitgestalten möchte, ist bei uns richtig. Technisches Vorwissen ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Wichtig sind Neugier, Praxisnähe und der Wunsch, digitale Erlebnisse bewusst zu verbessern.
Unsere Teilnehmenden bringen vielfältige Hintergründe mit:
Für Digital Natives ohne Design-Fundament
Du arbeitest täglich mit Websites, Kampagnen, Newslettern oder Online-Shops, hast aber nie gelernt, Design professionell zu beurteilen oder zu briefen? Du nutzt Tools wie Canva oder arbeitest mit Agenturen zusammen, fühlst dich bei Design-Entscheidungen jedoch unsicher. Unsere Kurse geben dir das Designverständnis und die Sprache, um auf Augenhöhe mitzudenken, mitzureden und fundierte Entscheidungen zu treffen.
→ Lukas, 29, Digital Marketing Manager in einem KMU, konnte nach dem Kurs Agenturen klar briefen, interne Entscheide begründen und Website-Projekte deutlich schneller vorantreiben.
Für Sales- & Service-Professionals mit Digital-Ambitionen
Du kennst deine Kund:innen, ihre Bedürfnisse und Pain Points – aber wenn es um digitale Touchpoints, UX oder Design-Entscheidungen geht, fehlen dir die Werkzeuge? Du willst Customer Journeys aktiv mitgestalten, statt nur Anforderungen weiterzugeben. Unsere UX-Kurse helfen dir, Kundenfeedback in konkrete digitale Lösungen zu übersetzen und intern als kompetente Stimme ernst genommen zu werden.
→ Sandra, 36, Customer Success Managerin in einem B2B-Unternehmen, nutzt UX-Methoden aus dem Kurs, um digitale Services gezielt zu verbessern und Kunden langfristig zu binden.
Für Quereinsteiger:innen mit kreativem Potenzial
Du arbeitest bereits in einem digitalen Umfeld, hast Interesse an Design und UX, aber keine formale Designausbildung? Du wirst oft gefragt, „mal schnell ein Design zu machen“, möchtest jedoch mehr als nur ausführen. Unsere Kurse vermitteln dir professionelles Gestaltungs- und UX-Handwerk, damit du selbstbewusst gestalten, argumentieren und dich fachlich weiterentwickeln kannst – auch ohne Vollzeitstudium.
→ Nina, 27, Projektmanagerin in einem Start-up, baute mit dem Kurs ein solides UX-Fundament auf und konnte sich intern als Gestalterin positionieren.
(05) / Welche Voraussetzungen gibt es?
Unser Lehrgang ist als hybrides Lernformat konzipiert: Rund 70 % des Programms finden online statt – inklusive regelmässiger Online-Class-Sessions von jeweils 2 Stunden. Ergänzt wird der Unterricht durch 6 praxisorientierte Workshops vor Ort (in Zürich), in denen Theorie und Praxis in Gruppenarbeiten vertieft werden.
Darüber hinaus erwarten wir:
- Eigenständiges Arbeiten im Selbststudium
- Aktive Beteiligung an der Community
- Motivation, Eigenverantwortung und Offenheit für Feedback von UX Professionals
- Bereitschaft zur intensiven Auseinandersetzung mit UX/UI-Themen
- Gute Englischkenntnisse (z. B. für Videos und Tools)
Unser Ziel ist es, eine lernförderliche, praxisnahe Umgebung zu schaffen – mit Raum für Austausch, individuelle Entwicklung und echtes Anwenden von UX-Designkompetenzen.
(06) / Wie lange dauert der Lehrgang Experience Design for Business?
Es ist ein Intensiv-Lehrgang und dauert 6 Monate. Der Einstieg ist zweimal jährlich möglich: jeweils im Februar und August.
(07) / Erhalte ich ein Zertifikat?
Ja. Wenn du den Lehrgang erfolgreich abschliesst, erhältst du das Zertifikat “UX Academy Schweiz – Experience Design for Business” als offizielle Bestätigung deiner Teilnahme und deiner erbrachten Leistungen. Voraussetzungen für den Zertifikatserhalt:
- Teilnahme an mindestens 80 % der Online- und Vor-Ort-Termine
- Bearbeitung aller Übungen und erfolgreicher Abschluss der Lernaufgaben
- Fristgerechte Einreichung der Aufgaben (diese werden bewertet)
Das Zertifikat bestätigt deine erworbenen Kompetenzen im Bereich Experience Design im Business-Kontext und eignet sich zur Verwendung für Bewerbungen, LinkedIn oder interne Weiterentwicklung.
(08) / Wie ist der Lehrgang aufgebaut?
Alle Inhalte sind dem schweizerischen Bildungsplan des Interactive Media Design (Design & UX Grundlagen) und dem Bildungsangebot der ZHdK CAS UI/UX Design angelehnt und modular strukturiert.
Wie funktioniert das Lernen?
- Teilnah 70% online & selbstbestimmt (Self-paced Learning)
- Teilnahme an Online Class Sessions mit Übungen und Theorie
- Klassen-Workshops vor Ort in Zürich
- Austausch in der Community
- Mentor:innen & Feedbackformate
(09) / Wo finde ich die Lehrsunterlagen?
Alle Unterlagen und Inhalte findest du auf einer Plattform aufgeschaltet. Der Zugang wird nach Anmeldung und Teilnahmebestätigung zugestellt. Dort kannst du dich auch mit anderen Teilnehmenden vernetzen und austauschen.
(10) / Benötige ich für den Lehrgang spezielle Software?
Ja, du brauchst
- Figma (zentral im Kurs)
- Optional: Adobe Creative Cloud (insb. Illustrator)
Die Software muss selbstständig erworben werden. Es werden begleitende Einführungen angeboten. Laptop, Programme, Schulmaterial sind nicht in den Kurskosten inbegriffen.
(11) / Wie lange habe ich Zugriff auf die Lerninhalte?
Du hast 6 Monate lang uneingeschränkten Zugriff auf alle Materialien, Videos, Events und die Community.
(12) / Kann ich in Raten zahlen?
Ja. Nimm dazu einfach direkt Kontakt mit unserem Sekretariat auf – wir beraten dich gerne zu passenden Zahlungsmodellen.
(13) / Was kostet der Lehrgang?
Der Lehrgang Experience Design for Business kostet 3’450 CHF.
Im Preis enthalten sind:
- Alle Online- und Vor-Ort-Termine
- Kursmaterialien, Übungen und Aufgaben
- Betreuung durch unsere UX Professionals aus der Schweiz
- Zertifikat UX Academy Schweiz – Experience Design for Business nach erfolgreichem Abschluss., Übungen und Aufgaben
(14) / Ich habe mich angemeldet, bin aber unsicher, ob der Lehrgang das Richtige für mich ist. Was kann ich tun?
Keine Sorge – manchmal stellt man erst nach der Anmeldung fest, dass ein Lehrgang doch nicht ganz passt oder der Zeitpunkt ungünstig ist. Melde dich in diesem Fall so früh wie möglich bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung, die zu dir passt.
Unsere Rückerstattungsregelung:
- Bei einer schriftlichen Abmeldung bis 30 Tage vor Lehrgangstart erhältst du 100 % Rückerstattung.
- Bis 15 Tage vor Lehrgangstart erstatten wir dir 50 % der Lehrganggebühren.
- Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen stellen wir 75 % der Lehrgangkosten in Rechnung.
Unser Tipp:Je früher du dich bei uns meldest, desto besser können wir auf deine Situation eingehen und dir gegebenenfalls eine Alternative oder einen späteren Lehrgangtermin anbieten. Wir sind für dich da – unkompliziert, menschlich und lösungsorientiert.
(15) / Gibt es Interaktion mit anderen Teilnehmenden?
Ja! Du kannst dich über eine Plattform austauschen. Den Zugang erhältst du bei einer effektiven Anmeldung.



